• head_banner_01
  • head_banner_02

SSS

SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

ABD'de EVSE distribütörleriniz var mı?

Şimdilik değil ama eğer ilginizi çekerse bu iş çözümüne hoş geldiniz.

Elektrikli araç şarj cihazınızın standardı nedir?

Tüm EV Şarj Cihazlarımız Seviye 2 ABD ve Mod 3 AB Standardına uygundur.

Şarj cihazınız için hangi sertifikaya sahipsiniz?

Tüm EVSE ürünlerimiz için Kuzey Amerika pazarı için ETL/FCC ve AB pazarı için TUC CE/CB/UKCA sertifikalarımız mevcuttur.

Özelleştirilmiş şarj istasyonu tasarımını destekliyor musunuz?

Evet, özelleştirilmiş çözümleri destekleyebilecek güçlü bir tasarım ekibimiz var.

Şarj cihazınız hangi tip elektrikli araçlarla çalışabilir?

EV'miz Mod 3 Tip 2 ve SAE J1772 standardına uygun tüm EV tiplerini destekler.

Şarj duvar kutunuzun garantisi nedir?

EVC'nin muhafazası için 3 yıl sınırlı garanti ve fiş için 10.000 kullanım süresi sunuyoruz.

EVC'nizin teslim süresi nedir?

Şu anda stratejik bir stok bulundurma koşuluyla üretim süresi yaklaşık 50 gündür

Garanti hizmetini nasıl sağlıyorsunuz?

Mühendis ekibimiz öncelikle sorunu değerlendirecek, eğer tamir edilebilirse parçaları göndereceğiz. Eğer tamir edilemezse size yepyeni bir şarj cihazı göndereceğiz.

Yazılımın geliştirilmesi ne kadar sürecek?

Normalde 2 ay civarıdır.

Duvar kutusu ve direk için Cep Telefonu Uygulaması sağlıyor musunuz?

Konut Uygulaması sağlayabiliriz, ticari projeler için Uygulama yazılım servis platformları tarafından sağlanacaktır.